绿地21城业主论坛（西安绿地国宝21城最新房价）
现如今买房，大多数人都会选择贷款按揭的方式。但是贷款是否能够审批发放，实际上并不由开发商和购房者掌控，而是银行说了算。一般情况下，贷款都可以顺利审批。然而不怕一万就怕万一，株洲的购房者谌先生，就因为贷款没有获批，引发了他和绿地21城开发商之间的矛盾。谌先生投诉，开发商拒绝承认订购协议的条款，拒不退还他的订金和首付款，总计7万多元。具体情况，记者展开了调查采访。
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协议约定：不能贷款则退定金和首付
去年12月，株洲市民谌先生在云龙示范区的绿地21城，订购了一套房子。
谌先生向记者介绍，由于他购买的是二套房，他当时告知了销售顾问他一套房有贷款，而且还有装修贷款。因为担心贷款无法审批，他特意要求销售顾问在《定购协议》上，补充手写了“首付两成，贷款八成，如果不能贷款八成，则退定金和首付。（如退款则30个工作日到帐）”的条款。
谌先生提供的定购协议显示，上面确实有这么一行手写的文字内容，而且加盖了开发商的合同专用公章。
随后在办理贷款的时候，果然出现了问题，谌先生的贷款银行没有审批通过。谌先生按订购协议条款，向开发商提出退还7万多的订金和首付款。但是开发商拒绝退还，并且要求他必须补齐尾款，全款购房。
销售回应：买卖合同约定需交齐尾款
带着谌先生的质疑，记者联系了谌先生的销售顾问张女士，张女士证实：《定购协议》上手写的关于可以退款的条款文字，是公司一名主管所写。虽然《定购协议》有销售经理的签名，但张女士声称经理的名字是他人代签，经理本人并不知情。
张女士还强调，是谌先生个人征信问题导致不能办理贷款，是他自己的过错，所以不能退款。
绿地21城负责销售的陈经理也认为，是谌先生隐瞒装修贷有负债的事实，导致银行没有放贷。
对于《定购协议》手写的条款内容，销售经理则解释，开发商并不允许写，销售顾问是被迫所写。
销售经理还提出来，根据双方后续签订的商品房买卖合同，客户应该及时交齐尾款，全款购房。
律师分析：定购协议是真实意愿体现
双方的说法到底谁更站得住脚？湖南森力律师事务所王丽莎律师分析之后，提出了三点明确意见：
第一、销售人员手写补充条款的行为应该被认定为职务行为，而且加盖了开发商的合同专用章，因此双方签订的《定购协议》合法有效。即便开发商主张是销售人员超越职务权限擅自作出，那也构成“表见代理”，代理行为依然有效，代理结果由开发商承担。
第二、如果真如开发商所说，是购房者隐瞒消费贷的情况，才导致开发商一方在《定购协议》上签署退款的补充条款，那也需要由开发商向法院提供充足的证据，证明其受到欺诈，申请撤销该《定购协议》。在《定购协议》被撤销之前，该协议都是有效的，开发商应该遵守约定，退还购房者定金和首付款。
第三、虽然购房合同签订时间在后,而且对贷款办理不成,约定的是买房人必须在规定期限内付清余款。但是前面的定购协议是双方自由协商签订的,而后面这个购房合同是跟所有人都签订的格式合同,里面关于货款不成就要付清余款的格式条款前面的定购协议不符合,但却并没有用显著字体提示购房者注意。因此认为《定购协议》才是双方的真实意思表示。
住建部门：认为可以退款将介入协调王律师建议，如果最终协商不成，谌先生可以向法院提起诉讼，拿起法律武器维权。
那在法律途径之外，是否还有别的办法解决呢？记者也联系了株洲当地的主管部门。
株洲云龙示范区区城乡住建局工作人员答复，手写的协议内容，应该被认定为职务行为，不能说“不认”。工作人员认为还是可以退款，并且表态将会介入协调。
